Le CHSLD Bayview obtient un agrément avec mention d’honneur d’Agrément Canada

L’Association des établissements privés conventionnés (AEPC) est fière de souligner que son membre, le CHSLD Bayview, s’est vu décerner un agrément avec mention d’honneur par Agrément Canada à la suite de sa plus récente visite d’évaluation réalisée dans le cadre du programme Qmemtum pour les centres d’hébergement de longue durée. Cette plus haute distinction témoigne de l’excellence des soins et des services offerts aux résidents ainsi que de l’engagement constant de l’établissement pour l’amélioration continue de la qualité.

Le rapport d’Agrément Canada conclut que le CHSLD Bayview dépasse les exigences fondamentales du programme d’agrément, une reconnaissance réservée aux établissements qui démontrent une culture organisationnelle fortement axée sur la qualité, la sécurité et l’amélioration continue.

Établissement privé conventionné en activité depuis près de 70 ans et pleinement intégré au réseau public québécois, le CHSLD Bayview accueille 128 résidents et emploie quelque 245 personnes. Agrément Canada souligne notamment la chaleur du milieu de vie, les investissements constants réalisés pour améliorer les installations ainsi que la mission de l’organisation, centrée sur la qualité de vie des résidents, la compassion et le partenariat avec les familles.

Parmi les principales forces relevées par les visiteurs d’Agrément Canada figurent le dévouement exceptionnel du personnel, la priorité accordée à la sécurité des résidents, une solide culture d’amélioration continue, la collaboration étroite avec les résidents et leurs proches, la qualité des communications internes, les nombreuses possibilités de formation offertes aux employés ainsi que la qualité des services alimentaires et du programme de loisirs. Le rapport met également en valeur les pratiques exemplaires en prévention et contrôle des infections, la gestion des médicaments, la préparation aux situations d’urgence et le très faible recours aux mesures de contention physique.

Le rapport souligne également plusieurs initiatives qui distinguent l’établissement, notamment son tableau de bord de la qualité, son plan stratégique « CHSLD Bayview Strategic Compass », la participation des résidents et des familles aux différents comités, son important réseau de plus de 100 bénévoles ainsi que sa culture de transparence et de gestion des risques.

Cette reconnaissance est appuyée par des résultats remarquables sur le plan de la qualité et de la sécurité. Le CHSLD Bayview a obtenu un taux de conformité de 100 % pour l’ensemble des pratiques organisationnelles requises évaluées par Agrément Canada, notamment en matière de gouvernance, de prévention des infections, de gestion des médicaments, de prévention des chutes, de soins des plaies et de sécurité des résidents.

Pour l’AEPC, cette distinction illustre une fois de plus l’excellence des établissements privés conventionnés du Québec, qui offrent quotidiennement des soins et des services de grande qualité dans un environnement humain, sécuritaire et centré sur les besoins des résidents.

L’AEPC félicite la direction, les employés, les médecins, les bénévoles ainsi que les résidents et leurs familles pour cette réalisation exceptionnelle, qui contribue au rayonnement du modèle privé conventionné au sein du réseau de la santé et des services sociaux.