Transformer l’expérience des personnes hébergées en CHSLD
Établissement
Groupe Roy Santé est un établissement privé conventionné disposant de deux établissements, le CHSLD St-Georges dans le centre-ville de Montréal et le Centre Le Royer situé dans l’Est de l’Île de Montréal.
Vous êtes intéressé par cette pratique inspirante, contactez : info@aepc.qc.ca
Description de la pratique
Le 20 décembre 2024, le Groupe Roy Santé et Connectologie ont présenté Connecto, une plateforme multimédia innovante déployée au sein des CHSLD afin d’enrichir l’expérience des résidents (newswire.ca). L’objectif était clair : favoriser le bien-‑être et stimuler les interactions sociales sans jamais remplacer la chaleur humaine.
Ce nouvel outil agit comme chef d’orchestre des équipements audiovisuels installés dans les aires de vie communes, pour créer des ambiances vivifiantes et personnalisées qui contribuent au bien-être global des personnes hébergées, sans remplacer l’humanité essentielle des interactions sociales.
La plateforme Connecto se distingue des autres solutions disponibles par son fonctionnement autonome, planifié et contrôlé. Par le biais de l’automatisation, Connecto crée des ambiances diversifiées et adaptées à toutes les périodes de la journée. Il est également possible d’activer un « mode manuel », qui permet aux résidents et aux membres du personnel de collaborer pour créer les atmosphères souhaitées.
Ce projet incarne parfaitement la vision centrée sur l’humain partagée par les deux partenaires. D’un côté, le Groupe Roy Santé, gestionnaire de deux (2) établissements à Montréal (CHSLD St-Georges et Centre Le Royer), se distingue par son engagement envers l’excellence et l’innovation. De l’autre, Connectologie, fondée notamment par des anciens de Moment Factory et un expert en gérontologie, se spécialise dans la conception de technologies visant à stimuler les interactions dans les milieux d’hébergement collectif.
Selon Muriel Frénois, coordonnatrice du milieu de vie au CHSLD St-Georges, Connecto‑ a eu un effet tangible sur la qualité de vie : les résidents sont plus enclins à sortir de leur chambre et à engager des conversations. Pour Francis Etheridge, cofondateur de Connectologie‑, l’innovation s’inscrit au service du bien‑être, en soutenant à la fois résidents, proches et employés.
Ce partenariat marque également une extension envisagée : le partage d’ « histoires de vie » pour renforcer encore davantage le lien social entre les résidents. En somme, Connecto constitue le fruit d’une collaboration réussie entre expertise en gérontologie, design multimédia et engagement en faveur de la qualité de vie, illustrant comment fusionner innovation technologique et humanité au service des aînés en milieu de soins.