Un pointage de 100 % et un agrément avec mention d’honneur pour le CHSLD de la Côte Boisée

À la suite du processus d’évaluation d’Agrément Canada, le CHSLD de la Côte Boisée, un établissement privé conventionné de 140 lits, s’est vu décerner la plus haute distinction du programme QMentum, soit « agréé avec mention d’honneur » et ce, avec une note parfaite.

L’agrément avec mention d’honneur confirme que le CHSLD de la Côte Boisée a dépassé l’ensemble des exigences du programme d’agrément et fait preuve d’excellence en matière d’amélioration de la qualité.

« C’est avec une grande fierté que nous accueillons cet excellent résultat et la mention d’honneur d’Agrément Canada. Je tiens à féliciter et à remercier tout le personnel, bénévoles, résidents et familles pour leur implication, motivation et efforts pour faire du CHSLD de la Côte Boisée un milieu de vie et de travail de qualité. Une note parfaite pour une équipe engagée ! » – Nadine Comeau, directrice générale par intérim

Une « œuvre collective » où chacun joue un rôle important

Le rapport des visiteurs est élogieux sur le travail d’équipe et ne manque pas de souligner que « le personnel est dévoué et attentionné à l’égard des résidents ». On ajoute que le propriétaire « est consciencieux et joue un rôle actif dans la promotion d’une culture de performance et des meilleures pratiques pour s’assurer de la qualité des soins et services offerts aux résidents. » Les visiteurs ont également noté que « Les résidents, les familles et le comité des usagers sont impliqués dans cette “œuvre collective” visant l’amélioration de la qualité du milieu de vie. »

Un climat de travail stimulant

L’approche interdisciplinaire est dynamique et bien implantée au CHSLD de la Côte Boisée et l’établissement met en place des initiatives touchant la conciliation famille-travail et l’aménagement des heures de travail en plus d’avoir un programme de relève et des activités de reconnaissance à plusieurs reprises au cours de l’année. Les visiteurs ont noté une baisse de l’absentéisme et l’absence de main d’œuvre indépendante dans l’établissement et n’ont pu qu’encourager l’établissement à poursuivre ses activités de valorisation.

À propos du CHSLD de la Côte Boisée

Le CHSLD de la Côte Boisée offre de façon temporaire ou permanente un milieu de vie substitut, des services d’hébergement, d’assistance, de soutien et de surveillance, ainsi que des services de réadaptation, psychosociaux, infirmiers, pharmaceutiques et médicaux aux adultes qui, en raison de leur perte d’autonomie fonctionnelle ou psychosociale, ne peuvent plus demeurer à domicile, malgré le support de leur entourage. La mission comprend également l’exploitation du Centre de jour J.-A.-Duchesneau dont les activités sont adaptées aux besoins et capacités de chaque usager. Site Web

À propos de l’AEPC

Le secret le mieux gardé du réseau de la santé depuis 60 ans – L’Association des établissements privés conventionnés (AEPC) regroupe 30 propriétaires-gestionnaires qui dirigent 59 installations (57 CHSLD et 2 centres de réadaptation, incluant une unité de soins palliatifs) offrant un milieu de vie, un milieu de soins et un milieu de fin de vie de qualité supérieure à une clientèle en grande perte d’autonomie. Les établissements de son réseau répondent collectivement aux besoins quotidiens de près de 7 000 résidents. Site Web