Une pratique exemplaire reconnue pour le Centre Le Cardinal

Le concept résident-accueillant a été reconnu comme étant une « Pratique exemplaire novatrice » par l’Organisation de normes en santé (Agrément Canada).

Le résident-accueillant est un résident qui accueille un nouveau résident et sa famille dans l’établissement dans les 24 heures suivant son arrivée pour créer un premier contact. Il souhaite la bienvenue au nouveau résident et sa famille, écoute activement ces derniers, leur transmet des informations pertinentes, rassure et répond aux questions et inquiétudes en lien avec le milieu de vie. Une semaine plus tard, il procède à une seconde visite pour renforcer les liens, et s’assurer que le nouveau résident s’adapte bien. Par la suite, il devient résident-ressource pour ce nouveau résident.

Toutes nos félicitations au Centre Le Cardinal !

Source: Centre Le Cardinal